易家侬不遗余力推崇“优质生活”概念，摒弃“唯有财富才可求得富裕生活”的观念，坚持透过富有内涵的众多家具品牌及易家侬的专业品味与经营智慧的组合，让您享受舒适、情调、实用并举的“优质生活”。

    我们承诺不仅为顾客提供物有所值的家具，并且努力为顾客提供个性化、针对性专业服务，我们真诚地把每一位顾客当作我们的朋友，让每位顾客通过在易家侬家具广场的参观与消费，都能得到现代家居生活品质的领悟与提升。

{专业的售前服务：

1、.专业人员为您提供系列搭配组合方案。

2、.现场提供全程优质的导购服务。

3、详细介绍商品结构特点、设计理念、色彩搭配及安装注意事项，空间布局规划、家具保养等。

{优质的售中服务：

1、依照合同规定，按时按序交货；

2、指定专人服务，随时与顾客沟通联系，听取顾客意见及建议；

3、保证顾客在商场所购买的商品按时、按地、按质、按量送达指定地点；

4、提供免费安装服务；

5、华侨城区内免费送货上门；

6、深圳市关内消费者在本商场一次性购物3000元，可享受免费送货上门、免费卸车、免费安装调试。消费未满3000元或关外消费者，我们只收取运输成本费用。

{完善的售后服务：

1、商品出现质量问题七日内可退换（特价品及样品除外）。

2、保修期内免费维修。超过保修期仅收取材料成本费用，免收人工费用。

3、保修期：民用家具保修一年，公共场所使用的家具保修半年。

4、24小时内回复顾客投诉，48小时内派专人上门服务。